库仑问答指南
「库仑VIP通道」使用指南
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 3431 次浏览 • 2018-03-23 10:22
「库仑VIP通道」是由南京库仑推出的一对一的技术支持问答通道，专注于为付费用户提供更专业、更全面、更及时的技术支持。关于如何获取「库仑VIP通道」权限，请参考：如何获取「库仑VIP通道」权限？注：为了及时获得回复提醒，建议未绑定库仑公众号的客户绑定微信。如何绑定微信？请参考：如何获取「库仑问答」微信提醒？1 如何发起「VIP提问」？1）在库仑问答页面的右上角，鼠标悬停于账户头像上时会出现下拉菜单，则可以看到「VIP通道」的入口； 2）通过点击「VIP通道」的入口进入「VIP权限」列表页面，页面中会显示各个产品的VIP「提问」按钮。具有相关产品VIP权限的，「提问」按钮为绿色，可点击进行提问；反之「提问」按钮为灰色，不可点击。 3）点击绿色「提问」按钮，进入提问页面。填写好问题标题和问题详情，点击「确认提交」，则完成了整个VIP提问。 2 如何查看「VIP提问」的问题列表？如果想查看之前VIP提问的问题，点击右上角的账户头像进入个人中心，可以看到「VIP提问」栏，单击则可查看问题列表。 3 如何查看「VIP提问」的问题处理进度？1）在「VIP提问」问题列表中，可以查看每个问题的当前状态，包括待受理、处理中、待评价和已评价；2）点击「VIP提问」问题列表中的某一问题，进入问题详情页，可以对问题以及回复进行复查看，如下： 3）对于处理中的问题，可以与客服进行往返回复交流；4）对于已解决的问题，可以进行评价。 4 如何通过手机端进行「VIP提问」？1）首先需要绑定微信，请参考：如何获取「库仑问答」微信提醒？2）按照上条说明，进入微信库仑问答页面，点击「VIP提问」，进入软件列表页面； 3）与PC端一样，具有相关产品VIP权限的，「提问」按钮为绿色，可点击进行提问；反之「提问」按钮为灰色，不可点击； 4）点击绿色提问按钮，进入提问页面，手机端可以采用语音的方式上传问题： 5）查看问题列表及进度，同样和PC端一样，点击「我」中的账户头像，在「VIP提问」中可以进行查看。5 「库仑VIP通道」提醒功能使用「库仑VIP通道」时，对于提问的问题收到回复时，有以下几种途径收到提醒：1、 邮件提醒2、 库仑问答网页提醒3、 绑定微信的用户，可以收到微信提醒。如何绑定微信？请参考：如何获取「库仑问答」微信提醒？ 查看全部
<blockquote><p>「库仑VIP通道」是由南京库仑推出的一对一的技术支持问答通道，专注于为付费用户提供更专业、更全面、更及时的技术支持。</p></blockquote><p>关于如何获取「库仑VIP通道」权限，请参考：<a href="/article/259" target="_blank">如何获取「库仑VIP通道」权限？</a></p><blockquote><p>注：为了及时获得回复提醒，建议未绑定库仑公众号的客户绑定微信。如何绑定微信？请参考：<a href="/article/9" target="_blank">如何获取「库仑问答」微信提醒？</a></p></blockquote><p><strong>1 如何发起「VIP提问」？</strong></p><p>1）在库仑问答页面的右上角，鼠标悬停于账户头像上时会出现下拉菜单，则可以看到「VIP通道」的入口；</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771515109878.png" alt="blob.png"/></p><p>2）通过点击「VIP通道」的入口进入「VIP权限」列表页面，页面中会显示各个产品的VIP「提问」按钮。具有相关产品VIP权限的，<span style="color: #00B050;">「提问」</span>按钮为绿色，可点击进行提问；反之<span style="color: #7F7F7F;">「提问」</span>按钮为灰色，不可点击。</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771528720430.png" alt="blob.png"/></p><p>3）点击绿色「提问」按钮，进入提问页面。填写好问题标题和问题详情，点击「确认提交」，则完成了整个VIP提问。</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771560363773.png" alt="blob.png"/></p><p><strong>2 如何查看「VIP提问」的问题列表？</strong></p><p>如果想查看之前VIP提问的问题，点击右上角的账户头像进入个人中心，可以看到「VIP提问」栏，单击则可查看问题列表。</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771584252385.png" alt="blob.png"/></p><p><strong>3 如何查看「VIP提问」的问题处理进度？</strong></p><p>1）在「VIP提问」问题列表中，可以查看每个问题的当前状态，包括待受理、处理中、待评价和已评价；</p><p>2）点击「VIP提问」问题列表中的某一问题，进入问题详情页，可以对问题以及回复进行复查看，如下：</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771610336828.png" alt="blob.png"/></p><p>3）对于处理中的问题，可以与客服进行往返回复交流；</p><p>4）对于已解决的问题，可以进行评价。</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771626590754.png" alt="blob.png"/></p><p><strong>4 如何通过手机端进行「VIP提问」？</strong></p><p>1）首先需要绑定微信，请参考：<a href="https://wen.kulunsoft.com/article/9">如何获取「库仑问答」微信提醒？</a></p><p>2）按照上条说明，进入微信库仑问答页面，点击「VIP提问」，进入软件列表页面；</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771651624013.png" alt="blob.png"/></p><p>3）与PC端一样，具有相关产品VIP权限的，<span style="color: #00B050;">「提问」</span>按钮为绿色，可点击进行提问；反之<span style="color: #7F7F7F;">「提问」</span>按钮为灰色，不可点击；</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771687212323.png" alt="blob.png"/></p><p>4）点击绿色提问按钮，进入提问页面，手机端可以采用语音的方式上传问题：</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771714206040.png" alt="blob.png"/></p><p>5）查看问题列表及进度，同样和PC端一样，点击「我」中的账户头像，在「VIP提问」中可以进行查看。</p><p><strong>5 「库仑VIP通道」提醒功能</strong></p><p>使用「库仑VIP通道」时，对于提问的问题收到回复时，有以下几种途径收到提醒：</p><p>1、 邮件提醒</p><p>2、 库仑问答网页提醒</p><p>3、 绑定微信的用户，可以收到<strong>微信提醒</strong>。如何绑定微信？请参考：<a href="https://wen.kulunsoft.com/article/9">如何获取「库仑问答」微信提醒？</a></p>
库仑VIP通道简介
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 2699 次浏览 • 2018-03-23 10:14
南京库仑致力于用创新的模式为工程师提供优质的软件产品和配套服务，秉承让天下没有难做的工程的愿景，遵从技术至美、服务至善的标准，专注于为工程师提供更专业、更全面的技术支持，为此，特意推出了「库仑VIP通道」。1 什么是「库仑VIP通道」？「库仑VIP通道」即一对一（用户To南京库仑）的技术支持问答通道，具有该VIP通道权限的账号可以通过该通道向库仑进行提问，且我们会对VIP通道的问题进行优先处理。不管是和库仑产品（软件）相关的问题，比如软件安装、软件操作、计算理论等，还是使用库仑产品在做项目时遇到的项目问题，都可以通过「库仑VIP通道」寻求技术支持。注：「库仑VIP通道」中的问题并不是公开的，因此，只有用户自己和库仑对接技术人员可以查看。也就是说，具有「库仑VIP通道」权限的用户不需要担心问题的私密性无法保证。2 谁可以获得「库仑VIP通道」权限？仅库仑付费客户提可以获得「库仑VIP通道」权限。其他试用客户依然可以通过库仑问答、QQ群、技术支持邮箱（support@kulunsoft.com）获取技术支持。3 如何获取「库仑VIP通道」权限？对于尚未获的「库仑VIP通道」权限的付费用户，可以通过如下方式获取：发送申请邮件至：hotline@kulunsoft.com邮件标题格式为：申请获取「库仑VIP通道」权限+姓名正文中需包含如下信息：1、 姓名2、 单位3、 部门4、 所在城市5、 已购买库仑旗下哪款软件产品6、 手机号4 如何使用「库仑VIP通道」？关于如何快速的上手「库仑VIP通道」，请参考：「库仑VIP通道」使用指南 查看全部
<blockquote><p>南京库仑致力于用创新的模式为工程师提供优质的软件产品和配套服务，秉承让天下没有难做的工程的愿景，遵从技术至美、服务至善的标准，专注于为工程师提供更专业、更全面的技术支持，为此，特意推出了「库仑VIP通道」。</p></blockquote><p><strong>1 什么是「库仑VIP通道」？</strong></p><p>「库仑VIP通道」即一对一（用户To南京库仑）的技术支持问答通道，具有该VIP通道权限的账号可以通过该通道向库仑进行提问，且我们会对VIP通道的问题进行优先处理。不管是和库仑产品（软件）相关的问题，比如软件安装、软件操作、计算理论等，还是使用库仑产品在做项目时遇到的项目问题，都可以通过「库仑VIP通道」寻求技术支持。</p><blockquote><p>注：「库仑VIP通道」中的问题并不是公开的，因此，只有用户自己和库仑对接技术人员可以查看。也就是说，具有「库仑VIP通道」权限的用户不需要担心问题的私密性无法保证。</p></blockquote><p><strong>2 谁可以获得「库仑VIP通道」权限？</strong></p><p>仅库仑付费客户提可以获得「库仑VIP通道」权限。其他试用客户依然可以通过库仑问答、QQ群、技术支持邮箱（support@kulunsoft.com）获取技术支持。</p><p><strong>3 如何获取「库仑VIP通道」权限？</strong></p><p>对于尚未获的「库仑VIP通道」权限的付费用户，可以通过如下方式获取：</p><p>发送申请邮件至：hotline@kulunsoft.com</p><p>邮件标题格式为：申请获取「库仑VIP通道」权限+姓名</p><p>正文中需包含如下信息：</p><p>1、 姓名</p><p>2、 单位</p><p>3、 部门</p><p>4、 所在城市</p><p>5、 已购买库仑旗下哪款软件产品</p><p>6、 手机号</p><p><strong>4 如何使用「库仑VIP通道」？</strong></p><p>关于如何快速的上手「库仑VIP通道」，请参考：<a href="/article/260" target="_blank">「库仑VIP通道」使用指南</a></p>
库仑技术支持远程协助工具"向日葵"使用指南
库仑产品 • 库仑杨工 发表了文章 • 0 个评论 • 4891 次浏览 • 2018-03-22 13:50
使用前提：关闭杀毒软件1、 用户如果需要库仑技术人员远程协助，可以利用工具软件向日葵来实现。首先下载这个软件（点击下载 向日葵.zip），下载解压后可以把文件放置到本地磁盘任何地方。2、 双击该向日葵.exe文件，并且安装成功后，把本机识别码和本机验证码的内容复制给库仑技术人员即可。密码发送过来之后，请不要关闭该软件。 查看全部
<p><strong>使用前提：关闭杀毒软件</strong></p><p>1、 用户如果需要库仑技术人员远程协助，可以利用工具软件向日葵来实现。首先下载这个软件（点击下载 <img src="https://wen.kulunsoft.com/stat ... ot%3B style="vertical-align: middle; margin-right: 2px;"/><a href="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="向日葵.zip" style="font-size: 12px; color: rgb(0, 102, 204);">向日葵.zip</a>），下载解压后可以把文件放置到本地磁盘任何地方。</p><p><br/></p><p><br/></p><p>2、 双击该向日葵.exe文件，并且安装成功后，把本机识别码和本机验证码的内容复制给库仑技术人员即可。密码发送过来之后，<strong>请不要关闭该软件。</strong></p><p><img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1625452073613419.png" alt="image.png"/></p>
什么是「库仑圆桌」？如何参与？
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 1671 次浏览 • 2017-05-17 14:23
很多时候，我们会有这样的烦恼：很想参加行业内的会议，但是苦于时间和地域的限制，最终没有去成……想聆听专家的报告，或者请教，但是一直没有契机……对于热门话题，想和同行一起讨论，但是没有人组织……很想分享自己的见解，但是没有平台……讨论与分享，往往最能够激发参与者的真知灼见，最大程度的将行业内的最新信息与同行分享。南京库仑致力于让天下没有难做的工程，为用户提供最优质的技术服务，我们希望打破时间与地域的限制，拉近专家与工程师的距离，推出「库仑圆桌」栏目。「库仑圆桌」，可能是专家在线的报告或答疑，可能是行业发展的讨论与探讨，也可能是热点问题的讨论与分享……每场圆桌，我们会邀请几位有多年行业经验的专家或者嘉宾共同发表见解，解构行业，与您一起分享他们的探索与洞察。如何参与？每场圆桌会有活动开始和结束时间，圆桌活动时间内，您可以对圆桌进行提问，也可以邀请参与活动的各位嘉宾回答。在提出的某些问题下，也许您和您身边的朋友也有过探索经验和独特见解，那么欢迎您对问题发表见解。无论是公司的经验、分析与洞察，还是行业的历史、现状和未来，我们都相信您的回答可以带来独特的角度和适用的经验，将您的探索与洞察分享给更多需要的人。 查看全部
<p>很多时候，我们会有这样的烦恼：</p><ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li><p>很想参加行业内的会议，但是苦于时间和地域的限制，最终没有去成……</p></li><li><p>想聆听专家的报告，或者请教，但是一直没有契机……</p></li><li><p>对于热门话题，想和同行一起讨论，但是没有人组织……</p></li><li><p>很想分享自己的见解，但是没有平台……</p></li></ul><p>讨论与分享，往往最能够激发参与者的真知灼见，最大程度的将行业内的最新信息与同行分享。</p><p>南京库仑致力于让天下没有难做的工程，为用户提供最优质的技术服务，我们希望打破时间与地域的限制，拉近专家与工程师的距离，推出「库仑圆桌」栏目。</p><p>「库仑圆桌」，可能是专家在线的报告或答疑，可能是行业发展的讨论与探讨，也可能是热点问题的讨论与分享……每场圆桌，我们会邀请几位有多年行业经验的专家或者嘉宾共同发表见解，解构行业，与您一起分享他们的探索与洞察。</p><p><strong>如何参与？</strong></p><p>每场圆桌会有活动开始和结束时间，圆桌活动时间内，您可以对圆桌进行提问，也可以邀请参与活动的各位嘉宾回答。</p><p>在提出的某些问题下，也许您和您身边的朋友也有过探索经验和独特见解，那么欢迎您对问题发表见解。无论是公司的经验、分析与洞察，还是行业的历史、现状和未来，我们都相信您的回答可以带来独特的角度和适用的经验，将您的探索与洞察分享给更多需要的人。</p>
「库仑问答」使用手册
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 2826 次浏览 • 2017-02-24 13:38
1、关于话题在「库仑问答」中你可以找到一些感兴趣的或者一些有趣的话题。每个话题都包含一些问题，其中有些已经有人回答了，你可以阅读它们，给你喜欢的答案点赞，对无效的回答点击没有帮助。你还可以单独关注某一个问题，持续追踪这个问题的最新答案。2、关于提问如果你有问题希望有人来帮你解答，「库仑问答」可能是最适合你提问的地方。提问后，别忘了给你的问题添上几个相关的话题（可以直接选择一个或多个合适的推荐话题，如果没有合适的推荐话题，可以在添加话题中输入合适的话题），这样关注这些话题的人就能看见你的提问了，他们之中可能就有能帮你解答的人。3、关于回答任何情况下，如果你知道问题的答案，或者对问题有自己的见解，你都可以在问题下方发表自己的回答。提醒一下，一个问题只能回答一次，不过可以对自己的回答进行重新编辑修改。目前「库仑问答」回答功能暂未全面开放，需通过申请方能回答问题。点击申请回答权限。4、关于评论「库仑问答」的评论功能，不仅可以对问题进行评论，也可以对问题下方的回答进行评论，且评论不限制次数。不过，评论和回答是有很大区别的，回答是对问题有自己的见解而发表的答案，而评论是对问题或者问题下方的回答发表的点评、意见、观点。5、关于文章在「库仑问答」中有问题希望有人来帮你解答，可以提问；如果有知识或者见解希望和别人分享，那就可以发表文章。发表文章时，可也别忘了给文章添加上几个相关的话题，这样让更多的人看见你的文章，了解到新的知识。同样的，对文章可以进行评论，不过不可以像对问题那样进行回答了。6、关于文档在「库仑问答」中有一个特别的模块——「教程与资料」，展示了库仑公司旗下所有产品的学习教程与资料，包括在线帮助、教学课程、设计手册、实例手册等等。如果有新的教程或者资料，就可以发表文档，来填充「教程与资料」。 查看全部
<p>1、关于话题</p><p>在「库仑问答」中你可以找到一些感兴趣的或者一些有趣的话题。每个话题都包含一些问题，其中有些已经有人回答了，你可以阅读它们，给你喜欢的答案点赞，对无效的回答点击没有帮助。你还可以单独关注某一个问题，持续追踪这个问题的最新答案。</p><p>2、关于提问</p><p>如果你有问题希望有人来帮你解答，「库仑问答」可能是最适合你提问的地方。提问后，别忘了给你的问题添上几个相关的话题（可以直接选择一个或多个合适的推荐话题，如果没有合适的推荐话题，可以在添加话题中输入合适的话题），这样关注这些话题的人就能看见你的提问了，他们之中可能就有能帮你解答的人。</p><p>3、关于回答</p><p>任何情况下，如果你知道问题的答案，或者对问题有自己的见解，你都可以在问题下方发表自己的回答。提醒一下，一个问题只能回答一次，不过可以对自己的回答进行重新编辑修改。目前「库仑问答」回答功能暂未全面开放，需通过申请方能回答问题。点击<a href="http://wen.kulunsoft.com/%3F/a ... ot%3B target="_blank">申请回答权限</a>。</p><p>4、关于评论</p><p>「库仑问答」的评论功能，不仅可以对问题进行评论，也可以对问题下方的回答进行评论，且评论不限制次数。不过，评论和回答是有很大区别的，回答是对问题有自己的见解而发表的答案，而评论是对问题或者问题下方的回答发表的点评、意见、观点。</p><p>5、关于文章</p><p>在「库仑问答」中有问题希望有人来帮你解答，可以提问；如果有知识或者见解希望和别人分享，那就可以发表文章。发表文章时，可也别忘了给文章添加上几个相关的话题，这样让更多的人看见你的文章，了解到新的知识。同样的，对文章可以进行评论，不过不可以像对问题那样进行回答了。</p><p>6、关于文档</p><p>在「库仑问答」中有一个特别的模块——「教程与资料」，展示了库仑公司旗下所有产品的学习教程与资料，包括在线帮助、教学课程、设计手册、实例手册等等。如果有新的教程或者资料，就可以发表文档，来填充「教程与资料」。</p>
如何获取「库仑问答」微信提醒？
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 8148 次浏览 • 2017-02-23 17:58
Step 1：关注「库仑」公众号。扫描下方二维码，或者搜索公众号：kulunsoft。（注意：不关注微信公众号无法获取微信提醒）Step 2：绑定微信。可通过以下2种方式完成绑定： 方式一：PC端绑定，如下图所示： 方式二：手机端绑定 a. 在「库仑」公众号菜单栏找到「库仑问答」，点击进入； b. 点击「库仑问答」菜单栏「我」找到「登录」按钮，点击进入； c. 输入「库仑问答」账号和密码，点击「绑定微信」，绑定成功。Step 3：微信提醒已成功获取。 查看全部
<p><span style="color: #00B050;"><strong>Step 1：关注「库仑」公众号。</strong></span><span style="line-height: 1.5em;">扫描下方二维码，或者搜索</span><span style="line-height: 1.5em; color: #000000;">公众号：kulunsoft。（注意：不关注微信公众号无法获取微信提醒）</span></p><p style="text-align: center;"><img src="http://wen.kulunsoft.com/uploa ... ot%3B title="1487843062473005.jpg" alt="1487843062473005.jpg" width="200" height="200" border="0" vspace="0" style="width: 200px; height: 200px;"/></p><p><span style="color: #00B050;"><strong>Step 2：绑定微信。</strong></span>可通过以下2种方式完成绑定：</p><p><span style="line-height: 1.5em;"> <strong>方式一：PC端绑定</strong>，如下图所示：</span></p><p style="text-align: center;"><span style="line-height: 1.5em;"><img src="http://wen.kulunsoft.com/uploa ... ot%3B title="1487843271119417.png" alt="微信提醒1.png"/></span></p><p><span style="line-height: 1.5em;"> <strong>方式二：手机端绑定</strong></span></p><p> a. 在「库仑」公众号菜单栏找到「库仑问答」，点击进入；</p><p style="text-align:center"><img src="http://wen.kulunsoft.com/uploa ... ot%3B title="1487843517943686.png" alt="1487843517943686.png" width="283" height="500" border="0" vspace="0" style="width: 283px; height: 500px;"/></p><p><span style="line-height: 1.5em;"></span> b. <span style="line-height: 1.5em;">点击「库仑问答」菜单栏「我」找到「登录」按钮，点击进入；</span></p><p style="text-align:center"><span style="line-height: 1.5em;"><img src="http://wen.kulunsoft.com/uploa ... ot%3B title="1487843795111968.png" alt="1487843795111968.png" width="282" height="500" border="0" vspace="0" style="width: 282px; height: 500px;"/></span></p><p> c. 输入「库仑问答」账号和密码，点击「绑定微信」，绑定成功。</p><p style="text-align:center"><img src="http://wen.kulunsoft.com/uploa ... ot%3B title="1487843823137942.png" alt="1487843823137942.png" width="283" height="500" border="0" vspace="0" style="width: 283px; height: 500px;"/></p><p><span style="color: #00B050;"><strong>Step 3：微信提醒已成功获取。</strong></span></p>
库仑问答的回答规范有哪些？
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 2777 次浏览 • 2017-02-21 16:38
「库仑问答」鼓励回答者能给出准确、详细的、能够体现回答者真实的专业水平的回答，希望您的回复能真正帮助到提问者。鉴于此，请遵循以下基本原则：1. 请提供有用的信息在写答案时，提供一些与问题相关的有价值的信息，能体现出您真实的专业水平，对于读者也同样有帮助。2. 请不要将评论当答案来发布如果您对问题本身或是别人的答案存在不同的看法，您可以通过「评论」功能来发表自己的意见。3. 避免与问题本身无关或没有意义的回答「库仑问答」鼓励精准、专业的回答，没有意义的文字，表情等，请尽量少用或不用。4. 答案中网页链接的说明如果您需要借助其他网页信息来支持自己的答案，希望您能介绍一下这个链接指向的内容是什么，这样其他人可以更好地判断是否需要点击这个链接。5. 为了营造一个和谐、专业的交流氛围，库仑问答希望平台上所有的工程师能和谐相处，自觉约束自己的言论。 查看全部
<p><strong style="line-height: 1.5em;"><span style="color: #00B050;">「库仑问答」鼓励回答者能给出准确、详细的、能够体现回答者真实的专业水平的回答，希望您的回复能真正帮助到提问者。鉴于此，请遵循以下基本原则：</span></strong><br/></p><p><strong style="line-height: 1.5em;">1. 请提供有用的信息</strong></p><p><span style="line-height: 1.5em;">在写答案时，提供一些与问题相关的有价值的信息，能体现出您真实的专业水平，对于读者也同样有帮助。</span><br/></p><p><strong style="line-height: 1.5em;">2. 请不要将评论当答案来发布</strong></p><p>如果您对问题本身或是别人的答案存在不同的看法，您可以通过「评论」功能来发表自己的意见。</p><p><strong style="line-height: 1.5em;">3. </strong><strong style="line-height: 1.5em;">避免与问题本身无关或没有意义的回答</strong></p><p>「库仑问答」鼓励精准、专业的回答，没有意义的文字，表情等，请尽量少用或不用。</p><p><strong style="line-height: 1.5em;">4. 答案中网页链接的说明</strong></p><p>如果您需要借助其他网页信息来支持自己的答案，希望您能介绍一下这个链接指向的内容是什么，这样其他人可以更好地判断是否需要点击这个链接。</p><p><strong style="line-height: 1.5em;">5. 为了营造一个和谐、专业的交流氛围，库仑问答希望平台上所有的工程师能和谐相处，自觉约束自己的言论。</strong><br/></p>
做了这些事，会被删帖或者会被封号
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 2861 次浏览 • 2017-02-13 17:38
感谢大家来到「库仑问答」，「库仑问答」是南京库仑推出的专注于库仑产品技术支持和岩土问答的专业平台。为了让「库仑问答」能够真正的成为一个专业的问答平台社区，社区会有规则，还请大家能够遵守：1. 同一问题同样的内容连续发两次以上，会被删帖并被封号。原因：别人不回复你不是因为没有看到你的问题，而是你的提问可能没有引起别人的兴趣。此时请先想想自己的表述是否清晰明了，若你想对原问题进行补充，可以对原问题进行再次编辑。重复发帖会降低社区内容的质量，还请自觉遵守，做到有礼有节。2. 提问获得回复之后对原提问进行删除性修改，会被封号。原因：你提问获得了帮助之后你又把原提问给删除，这对花大量时间真诚回复你的人是一种莫大的伤害。不过提问的问题如果尚未有人回复，你可以删除提问。3. 提问内容表述不清，没有传递出实质性内容的提问会被删帖。原因：「库仑问答」存在的目的是用来解决有价值的问题的，为你提供经验支持和方法借鉴，如果你对于你提问的问题不进行详细的表述，不阐明清楚问题的重点，让想回复你的用户也无从下手，从而无法真正帮助你获得有实质性的回复。同时，这样的问题还会对其他用户产生信息干扰，所以会删除。注：库仑问答官方会不定期统一对垃圾帖进行删除，若删帖之后你还把同样的一模一样内容发上来，则会被封号，请大家自觉遵守，共同打造一个高质量的岩土问答社区。如果你被封号，如何处理呢？如果你是无意中不遵守准则导致封号，并且你想解封原账号，请联系邮箱：hotline@kulunsoft.com此外，若对于「库仑问答」有任何的建议、批评或者意见，请随时反馈给我们，谢谢大家。 查看全部
<p><span style="font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; color: #333333;">感谢大家来到「库仑问答」，「库仑问答」是</span><strong style="line-height: 1.5em;"><span style="color:#00b050">南京库仑推出的专注于库仑产品技术支持和岩土问答的专业平台。</span></strong><br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">为了让「库仑问答」能够真正的成为一个专业的问答平台社区，社区会有规则，还请大家能够遵守：<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">1. 同一问题同样的内容连续发两次以上，会被删帖并被封号。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">原因：别人不回复你不是因为没有看到你的问题，而是你的提问可能没有引起别人的兴趣。此时请先想想自己的表述是否清晰明了，若你想对原问题进行补充，可以对原问题进行再次编辑。重复发帖会降低社区内容的质量，还请自觉遵守，做到有礼有节。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">2. 提问获得回复之后对原提问进行删除性修改，会被封号。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">原因：你提问获得了帮助之后你又把原提问给删除，这对花大量时间真诚回复你的人是一种莫大的伤害。不过提问的问题如果尚未有人回复，你可以删除提问。</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">3. 提问内容表述不清，没有传递出实质性内容的提问会被删帖。</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">原因：「库仑问答」存在的目的是用来解决有价值的问题的，为你提供经验支持和方法借鉴，如果你对于你提问的问题不进行详细的表述，不阐明清楚问题的重点，让想回复你的用户也无从下手，从而无法真正帮助你获得有实质性的回复。同时，这样的问题还会对其他用户产生信息干扰，所以会删除。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"><strong><span style="font-weight: 700; color: #00B050;">注：库仑问答官方会不定期统一对垃圾帖进行删除，若删帖之后你还把同样的一模一样内容发上来，则会被封号，请大家自觉遵守，共同打造一个高质量的岩土问答社区。</span></strong><br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">如果你被封号，如何处理呢？<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">如果你是无意中不遵守准则导致封号，并且你想解封原账号，请联系</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">邮箱：<span style="color: #666666; font-family: 'microsoft yahei'; font-size: 14px; line-height: 20.8px; text-align: justify; background-color: #FFFFFF;">hotline@kulunsoft.com</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">此外，</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">若对于「库仑问答」有任何的建议、批评或者意见，请随时反馈给我们，谢谢大家。</p>
如何提问能够更快被回答
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 3708 次浏览 • 2017-02-13 17:38
在「库仑问答」上，提问、回复、点赞、感谢，基本是每天的常态。但有一些用户却郁闷地发现：为什么没有人回复我的提问，甚至为什么我的提问会被删除，而别人的提问却可以得到恨到关注？其实，你的提问没有人回答，或者被「库仑问答」删除，很有可能是，你的提问存在如下几种情况：1. 描述不清的问题「库仑问答」致力于给工程师提供优质的技术支持，需要工程师描述清楚自己的「问题」，比如软件类的问题，如果你的提问是这样的：「GEO5 2017在win10 64位系统上装不了，试了几次都没成功，什么原因呢？并附上报错截图」对于这种描述清晰的问题，「库仑问答」能及时给出一个明确的回答。但如果你的提问是这样的：「为什么GEO5在我的电脑上装不了？」对这种模糊的问题，「库仑问答」很难给出一个有针对性的回答。所以，请在第一次提问的时候，就尽量将你认为解决问题所需要的信息写清楚。2. 跟库仑产品或者岩土工程领域无关的问题「库仑问答」是一个专注于库仑产品技术支持和岩土问答的专业平台，暂时没有开放土木工程其他领域的话题。如果你提出的问题与这两方面不相关，那么就很难得到回答，甚至被删帖。比如：「有哪些好看的推理类电影？」，或者「如何看待中国足球的发展问题？」等等。这就让「库仑问答」很尴尬了。3. 已经有非常高质量且有针对性的回答的问题当你有问题需要在库仑问答上得到解决时，不要着急，你可以先搜索看看是否已经有相似的问题。如果有，你可以通过查看该问题找到自己认可的答案，而不必再次提出一个新问题，这样就会很有可能得不到新的回复。如果虽然之前有提出类似的问题，但是并没有找到让你满意的回复，你可以尝试邀请擅长的用户来回复该问题，相信一定可以得到优质的答案的。4. 没有意义或专业价值的问题有意义的问题不仅可以帮助自己了解更多的知识，也可以吸引更多的人参与讨论。对于一些没有意义或专业价值的问题，比如投票类问题、非真实类问题、引发违规讨论的问题、引发歧视或对骂的问题……都是禁止在「库仑问答」中出现的。 查看全部
<p><span style="line-height: 1.4; color: #333333; font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; background-color: #FFFFFF;">在「库仑问答」上，提问、回复、点赞、感谢，基本是每天的常态。</span><br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">但有一些用户却郁闷地发现：<span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; color: #00B050;">为什么没有人回复我的提问，甚至为什么我的提问会被删除</span>，而别人的提问却可以得到恨到关注？</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">其实，你的提问没有人回答，或者被「库仑问答」删除，很有可能是，你的提问存在如下几种情况：</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; text-align: left; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: #00B050; font-weight: 700; text-align: center;">1. </span><span style="color: #00B050; font-weight: 700; text-align: center;">描述不清的问题</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: #333333; font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; background-color: #FFFFFF;">「库仑问答」</span>致力于给工程师提供优质的技术支持，需要工程师描述清楚自己的「问题」，比如软件类的问题，如果你的提问是这样的：</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">「GEO5 2017在win10 64位系统上装不了，试了几次都没成功，什么原因呢？<span style="color: #00B050;">并附上报错截图</span>」</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">对于这种描述清晰的问题，「库仑问答」能及时给出一个明确的回答。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">但如果你的提问是这样的：</p><p style="margin-top:0;margin-right:0;margin-bottom:10px;margin-left:0;line-height:24px;background:white"><span style="font-size:15px;font-family: '微软雅黑',sans-serif;color:#333333">「为什么GEO5在我的电脑上装不了？」</span></p><p style="margin-top:0;margin-right:0;margin-bottom:10px;margin-left:0;line-height:24px;background:white"><span style="font-size:15px;font-family: '微软雅黑',sans-serif;color:#333333">对这种模糊的问题，「库仑问答」很难给出一个有针对性的回答。</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">所以，请在第一次提问的时候，就尽量将你认为解决问题所需要的信息写清楚。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; text-align: left; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; color: #00B050;">2. </span><span style="color: #00B050; font-weight: 700; text-align: center;">跟库仑产品或者岩土工程领域无关的问题</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">「库仑问答」是一个专注于库仑产品技术支持和岩土问答的专业平台，暂时没有开放土木工程其他领域的话题。如果你提出的问题与这两方面不相关，那么就很难得到回答，甚至被删帖<span style="color: #333333; font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; background-color: #FFFFFF;">。</span><br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">比如：<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">「有哪些好看的推理类电影？」，或者<span style="color: #333333; font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; background-color: #FFFFFF;">「如何看待中国足球的发展问题？」等等。</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">这就让「库仑问答」很尴尬了。<br/></p><p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; line-height: 24px; box-sizing: border-box; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; text-align: left; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; color: #00B050;">3. </span><span style="text-align: center; color: #00B050; font-weight: 700;">已经有非常高质量且有针对性的回答</span><span style="text-align: center; color: #00B050; font-weight: 700;">的问题</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">当你有问题需要在库仑问答上得到解决时，不要着急，你可以先搜索看看是否已经有相似的问题。如果有，你可以通过查看该问题找到自己认可的答案，而不必再次提出一个新问题，这样就会很有可能得不到新的回复。</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">如果虽然之前有提出类似的问题，但是并没有找到让你满意的回复，你可以尝试邀请擅长的用户来回复该问题，相信一定可以得到优质的答案的。</p><p style="text-align: left; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; line-height: 24px; white-space: normal; box-sizing: border-box; font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: #00B050; font-weight: 700; text-align: center;">4. 没有意义或专业价值的问题</span></p><p>有意义的问题不仅可以帮助自己了解更多的知识，也可以吸引更多的人参与讨论。对于一些没有意义或专业价值的问题，比如投票类问题、非真实类问题、引发违规讨论的问题、引发歧视或对骂的问题……都是禁止在「库仑问答」中出现的。</p>
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库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 4336 次浏览 • 2017-02-07 10:37
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库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 4730 次浏览 • 2017-02-05 11:13
感谢大家来到库仑问答！当您申请用户时，表示您已经同意遵守本规章。欢迎您加入本站点参与交流和讨论，本站点为社区，为维护网上公共秩序和社会稳定，请您自觉遵守以下条款：一、不得利用本站危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益，不得利用本站制作、复制和传播下列信息： （一）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的； （二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的； （三）煽动分裂国家、破坏国家统一的； （四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； （五）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的； （六）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的； （七）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的； （八）损害国家机关信誉的； （九）其他违反宪法和法律行政法规的； （十）进行商业广告行为的。二、相互尊重，对自己的言论和行为负责三、禁止在申请用户时使用相关本站的词汇，或是带有侮辱、毁谤、造谣类的或是有其含义的各种语言进行注册用户，否则我们会将其删除。四、禁止以任何方式对本站进行各种破坏行为。五、如果您有违反国家相关法律法规的行为，本站概不负责，您的登录信息均被记录无疑，必要时，我们会向相关的国家管理部门提供此类信息。 查看全部
<p> </p><p>感谢大家来到库仑问答！</p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei'; line-height: 1.5em;">当您申请用户时，表示您已经同意遵守本规章。<br/></span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';">欢迎您加入本站点参与交流和讨论，本站点为社区，为维护网上公共秩序和社会稳定，请您自觉遵守以下条款：</span></p><p><span style="line-height: 1.5em; font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';">一、不得利用本站危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益，不得利用本站制作、复制和传播下列信息：<br/></span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （一）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （三）煽动分裂国家、破坏国家统一的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （五）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （六）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （七）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （八）损害国家机关信誉的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （九）其他违反宪法和法律行政法规的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （十）进行商业广告行为的。</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';">二、相互尊重，对自己的言论和行为负责</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei'; line-height: 1.5em;">三、禁止在申请用户时使用相关本站的词汇，或是带有侮辱、毁谤、造谣类的或是有其含义的各种语言进行注册用户，否则我们会将其删除。</span><br/></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';">四、禁止以任何方式对本站进行各种破坏行为。</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';">五、如果您有违反国家相关法律法规的行为，本站概不负责，您的登录信息均被记录无疑，必要时，我们会向相关的国家管理部门提供此类信息。</span></p><p><br/></p>
「库仑VIP通道」使用指南
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 3431 次浏览 • 2018-03-23 10:22
「库仑VIP通道」是由南京库仑推出的一对一的技术支持问答通道，专注于为付费用户提供更专业、更全面、更及时的技术支持。关于如何获取「库仑VIP通道」权限，请参考：如何获取「库仑VIP通道」权限？注：为了及时获得回复提醒，建议未绑定库仑公众号的客户绑定微信。如何绑定微信？请参考：如何获取「库仑问答」微信提醒？1 如何发起「VIP提问」？1）在库仑问答页面的右上角，鼠标悬停于账户头像上时会出现下拉菜单，则可以看到「VIP通道」的入口； 2）通过点击「VIP通道」的入口进入「VIP权限」列表页面，页面中会显示各个产品的VIP「提问」按钮。具有相关产品VIP权限的，「提问」按钮为绿色，可点击进行提问；反之「提问」按钮为灰色，不可点击。 3）点击绿色「提问」按钮，进入提问页面。填写好问题标题和问题详情，点击「确认提交」，则完成了整个VIP提问。 2 如何查看「VIP提问」的问题列表？如果想查看之前VIP提问的问题，点击右上角的账户头像进入个人中心，可以看到「VIP提问」栏，单击则可查看问题列表。 3 如何查看「VIP提问」的问题处理进度？1）在「VIP提问」问题列表中，可以查看每个问题的当前状态，包括待受理、处理中、待评价和已评价；2）点击「VIP提问」问题列表中的某一问题，进入问题详情页，可以对问题以及回复进行复查看，如下： 3）对于处理中的问题，可以与客服进行往返回复交流；4）对于已解决的问题，可以进行评价。 4 如何通过手机端进行「VIP提问」？1）首先需要绑定微信，请参考：如何获取「库仑问答」微信提醒？2）按照上条说明，进入微信库仑问答页面，点击「VIP提问」，进入软件列表页面； 3）与PC端一样，具有相关产品VIP权限的，「提问」按钮为绿色，可点击进行提问；反之「提问」按钮为灰色，不可点击； 4）点击绿色提问按钮，进入提问页面，手机端可以采用语音的方式上传问题： 5）查看问题列表及进度，同样和PC端一样，点击「我」中的账户头像，在「VIP提问」中可以进行查看。5 「库仑VIP通道」提醒功能使用「库仑VIP通道」时，对于提问的问题收到回复时，有以下几种途径收到提醒：1、 邮件提醒2、 库仑问答网页提醒3、 绑定微信的用户，可以收到微信提醒。如何绑定微信？请参考：如何获取「库仑问答」微信提醒？ 查看全部
<blockquote><p>「库仑VIP通道」是由南京库仑推出的一对一的技术支持问答通道，专注于为付费用户提供更专业、更全面、更及时的技术支持。</p></blockquote><p>关于如何获取「库仑VIP通道」权限，请参考：<a href="/article/259" target="_blank">如何获取「库仑VIP通道」权限？</a></p><blockquote><p>注：为了及时获得回复提醒，建议未绑定库仑公众号的客户绑定微信。如何绑定微信？请参考：<a href="/article/9" target="_blank">如何获取「库仑问答」微信提醒？</a></p></blockquote><p><strong>1 如何发起「VIP提问」？</strong></p><p>1）在库仑问答页面的右上角，鼠标悬停于账户头像上时会出现下拉菜单，则可以看到「VIP通道」的入口；</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771515109878.png" alt="blob.png"/></p><p>2）通过点击「VIP通道」的入口进入「VIP权限」列表页面，页面中会显示各个产品的VIP「提问」按钮。具有相关产品VIP权限的，<span style="color: #00B050;">「提问」</span>按钮为绿色，可点击进行提问；反之<span style="color: #7F7F7F;">「提问」</span>按钮为灰色，不可点击。</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771528720430.png" alt="blob.png"/></p><p>3）点击绿色「提问」按钮，进入提问页面。填写好问题标题和问题详情，点击「确认提交」，则完成了整个VIP提问。</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771560363773.png" alt="blob.png"/></p><p><strong>2 如何查看「VIP提问」的问题列表？</strong></p><p>如果想查看之前VIP提问的问题，点击右上角的账户头像进入个人中心，可以看到「VIP提问」栏，单击则可查看问题列表。</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771584252385.png" alt="blob.png"/></p><p><strong>3 如何查看「VIP提问」的问题处理进度？</strong></p><p>1）在「VIP提问」问题列表中，可以查看每个问题的当前状态，包括待受理、处理中、待评价和已评价；</p><p>2）点击「VIP提问」问题列表中的某一问题，进入问题详情页，可以对问题以及回复进行复查看，如下：</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771610336828.png" alt="blob.png"/></p><p>3）对于处理中的问题，可以与客服进行往返回复交流；</p><p>4）对于已解决的问题，可以进行评价。</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771626590754.png" alt="blob.png"/></p><p><strong>4 如何通过手机端进行「VIP提问」？</strong></p><p>1）首先需要绑定微信，请参考：<a href="https://wen.kulunsoft.com/article/9">如何获取「库仑问答」微信提醒？</a></p><p>2）按照上条说明，进入微信库仑问答页面，点击「VIP提问」，进入软件列表页面；</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771651624013.png" alt="blob.png"/></p><p>3）与PC端一样，具有相关产品VIP权限的，<span style="color: #00B050;">「提问」</span>按钮为绿色，可点击进行提问；反之<span style="color: #7F7F7F;">「提问」</span>按钮为灰色，不可点击；</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771687212323.png" alt="blob.png"/></p><p>4）点击绿色提问按钮，进入提问页面，手机端可以采用语音的方式上传问题：</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771714206040.png" alt="blob.png"/></p><p>5）查看问题列表及进度，同样和PC端一样，点击「我」中的账户头像，在「VIP提问」中可以进行查看。</p><p><strong>5 「库仑VIP通道」提醒功能</strong></p><p>使用「库仑VIP通道」时，对于提问的问题收到回复时，有以下几种途径收到提醒：</p><p>1、 邮件提醒</p><p>2、 库仑问答网页提醒</p><p>3、 绑定微信的用户，可以收到<strong>微信提醒</strong>。如何绑定微信？请参考：<a href="https://wen.kulunsoft.com/article/9">如何获取「库仑问答」微信提醒？</a></p>
库仑VIP通道简介
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 2699 次浏览 • 2018-03-23 10:14
南京库仑致力于用创新的模式为工程师提供优质的软件产品和配套服务，秉承让天下没有难做的工程的愿景，遵从技术至美、服务至善的标准，专注于为工程师提供更专业、更全面的技术支持，为此，特意推出了「库仑VIP通道」。1 什么是「库仑VIP通道」？「库仑VIP通道」即一对一（用户To南京库仑）的技术支持问答通道，具有该VIP通道权限的账号可以通过该通道向库仑进行提问，且我们会对VIP通道的问题进行优先处理。不管是和库仑产品（软件）相关的问题，比如软件安装、软件操作、计算理论等，还是使用库仑产品在做项目时遇到的项目问题，都可以通过「库仑VIP通道」寻求技术支持。注：「库仑VIP通道」中的问题并不是公开的，因此，只有用户自己和库仑对接技术人员可以查看。也就是说，具有「库仑VIP通道」权限的用户不需要担心问题的私密性无法保证。2 谁可以获得「库仑VIP通道」权限？仅库仑付费客户提可以获得「库仑VIP通道」权限。其他试用客户依然可以通过库仑问答、QQ群、技术支持邮箱（support@kulunsoft.com）获取技术支持。3 如何获取「库仑VIP通道」权限？对于尚未获的「库仑VIP通道」权限的付费用户，可以通过如下方式获取：发送申请邮件至：hotline@kulunsoft.com邮件标题格式为：申请获取「库仑VIP通道」权限+姓名正文中需包含如下信息：1、 姓名2、 单位3、 部门4、 所在城市5、 已购买库仑旗下哪款软件产品6、 手机号4 如何使用「库仑VIP通道」？关于如何快速的上手「库仑VIP通道」，请参考：「库仑VIP通道」使用指南 查看全部
<blockquote><p>南京库仑致力于用创新的模式为工程师提供优质的软件产品和配套服务，秉承让天下没有难做的工程的愿景，遵从技术至美、服务至善的标准，专注于为工程师提供更专业、更全面的技术支持，为此，特意推出了「库仑VIP通道」。</p></blockquote><p><strong>1 什么是「库仑VIP通道」？</strong></p><p>「库仑VIP通道」即一对一（用户To南京库仑）的技术支持问答通道，具有该VIP通道权限的账号可以通过该通道向库仑进行提问，且我们会对VIP通道的问题进行优先处理。不管是和库仑产品（软件）相关的问题，比如软件安装、软件操作、计算理论等，还是使用库仑产品在做项目时遇到的项目问题，都可以通过「库仑VIP通道」寻求技术支持。</p><blockquote><p>注：「库仑VIP通道」中的问题并不是公开的，因此，只有用户自己和库仑对接技术人员可以查看。也就是说，具有「库仑VIP通道」权限的用户不需要担心问题的私密性无法保证。</p></blockquote><p><strong>2 谁可以获得「库仑VIP通道」权限？</strong></p><p>仅库仑付费客户提可以获得「库仑VIP通道」权限。其他试用客户依然可以通过库仑问答、QQ群、技术支持邮箱（support@kulunsoft.com）获取技术支持。</p><p><strong>3 如何获取「库仑VIP通道」权限？</strong></p><p>对于尚未获的「库仑VIP通道」权限的付费用户，可以通过如下方式获取：</p><p>发送申请邮件至：hotline@kulunsoft.com</p><p>邮件标题格式为：申请获取「库仑VIP通道」权限+姓名</p><p>正文中需包含如下信息：</p><p>1、 姓名</p><p>2、 单位</p><p>3、 部门</p><p>4、 所在城市</p><p>5、 已购买库仑旗下哪款软件产品</p><p>6、 手机号</p><p><strong>4 如何使用「库仑VIP通道」？</strong></p><p>关于如何快速的上手「库仑VIP通道」，请参考：<a href="/article/260" target="_blank">「库仑VIP通道」使用指南</a></p>
库仑技术支持远程协助工具"向日葵"使用指南
库仑产品 • 库仑杨工 发表了文章 • 0 个评论 • 4891 次浏览 • 2018-03-22 13:50
使用前提：关闭杀毒软件1、 用户如果需要库仑技术人员远程协助，可以利用工具软件向日葵来实现。首先下载这个软件（点击下载 向日葵.zip），下载解压后可以把文件放置到本地磁盘任何地方。2、 双击该向日葵.exe文件，并且安装成功后，把本机识别码和本机验证码的内容复制给库仑技术人员即可。密码发送过来之后，请不要关闭该软件。 查看全部
<p><strong>使用前提：关闭杀毒软件</strong></p><p>1、 用户如果需要库仑技术人员远程协助，可以利用工具软件向日葵来实现。首先下载这个软件（点击下载 <img src="https://wen.kulunsoft.com/stat ... ot%3B style="vertical-align: middle; margin-right: 2px;"/><a href="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="向日葵.zip" style="font-size: 12px; color: rgb(0, 102, 204);">向日葵.zip</a>），下载解压后可以把文件放置到本地磁盘任何地方。</p><p><br/></p><p><br/></p><p>2、 双击该向日葵.exe文件，并且安装成功后，把本机识别码和本机验证码的内容复制给库仑技术人员即可。密码发送过来之后，<strong>请不要关闭该软件。</strong></p><p><img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1625452073613419.png" alt="image.png"/></p>
如何获取「库仑问答」微信提醒？
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 8148 次浏览 • 2017-02-23 17:58
Step 1：关注「库仑」公众号。扫描下方二维码，或者搜索公众号：kulunsoft。（注意：不关注微信公众号无法获取微信提醒）Step 2：绑定微信。可通过以下2种方式完成绑定： 方式一：PC端绑定，如下图所示： 方式二：手机端绑定 a. 在「库仑」公众号菜单栏找到「库仑问答」，点击进入； b. 点击「库仑问答」菜单栏「我」找到「登录」按钮，点击进入； c. 输入「库仑问答」账号和密码，点击「绑定微信」，绑定成功。Step 3：微信提醒已成功获取。 查看全部
<p><span style="color: #00B050;"><strong>Step 1：关注「库仑」公众号。</strong></span><span style="line-height: 1.5em;">扫描下方二维码，或者搜索</span><span style="line-height: 1.5em; color: #000000;">公众号：kulunsoft。（注意：不关注微信公众号无法获取微信提醒）</span></p><p style="text-align: center;"><img src="http://wen.kulunsoft.com/uploa ... ot%3B title="1487843062473005.jpg" alt="1487843062473005.jpg" width="200" height="200" border="0" vspace="0" style="width: 200px; height: 200px;"/></p><p><span style="color: #00B050;"><strong>Step 2：绑定微信。</strong></span>可通过以下2种方式完成绑定：</p><p><span style="line-height: 1.5em;"> <strong>方式一：PC端绑定</strong>，如下图所示：</span></p><p style="text-align: center;"><span style="line-height: 1.5em;"><img src="http://wen.kulunsoft.com/uploa ... ot%3B title="1487843271119417.png" alt="微信提醒1.png"/></span></p><p><span style="line-height: 1.5em;"> <strong>方式二：手机端绑定</strong></span></p><p> a. 在「库仑」公众号菜单栏找到「库仑问答」，点击进入；</p><p style="text-align:center"><img src="http://wen.kulunsoft.com/uploa ... ot%3B title="1487843517943686.png" alt="1487843517943686.png" width="283" height="500" border="0" vspace="0" style="width: 283px; height: 500px;"/></p><p><span style="line-height: 1.5em;"></span> b. <span style="line-height: 1.5em;">点击「库仑问答」菜单栏「我」找到「登录」按钮，点击进入；</span></p><p style="text-align:center"><span style="line-height: 1.5em;"><img src="http://wen.kulunsoft.com/uploa ... ot%3B title="1487843795111968.png" alt="1487843795111968.png" width="282" height="500" border="0" vspace="0" style="width: 282px; height: 500px;"/></span></p><p> c. 输入「库仑问答」账号和密码，点击「绑定微信」，绑定成功。</p><p style="text-align:center"><img src="http://wen.kulunsoft.com/uploa ... ot%3B title="1487843823137942.png" alt="1487843823137942.png" width="283" height="500" border="0" vspace="0" style="width: 283px; height: 500px;"/></p><p><span style="color: #00B050;"><strong>Step 3：微信提醒已成功获取。</strong></span></p>
库仑问答的回答规范有哪些？
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 2777 次浏览 • 2017-02-21 16:38
「库仑问答」鼓励回答者能给出准确、详细的、能够体现回答者真实的专业水平的回答，希望您的回复能真正帮助到提问者。鉴于此，请遵循以下基本原则：1. 请提供有用的信息在写答案时，提供一些与问题相关的有价值的信息，能体现出您真实的专业水平，对于读者也同样有帮助。2. 请不要将评论当答案来发布如果您对问题本身或是别人的答案存在不同的看法，您可以通过「评论」功能来发表自己的意见。3. 避免与问题本身无关或没有意义的回答「库仑问答」鼓励精准、专业的回答，没有意义的文字，表情等，请尽量少用或不用。4. 答案中网页链接的说明如果您需要借助其他网页信息来支持自己的答案，希望您能介绍一下这个链接指向的内容是什么，这样其他人可以更好地判断是否需要点击这个链接。5. 为了营造一个和谐、专业的交流氛围，库仑问答希望平台上所有的工程师能和谐相处，自觉约束自己的言论。 查看全部
<p><strong style="line-height: 1.5em;"><span style="color: #00B050;">「库仑问答」鼓励回答者能给出准确、详细的、能够体现回答者真实的专业水平的回答，希望您的回复能真正帮助到提问者。鉴于此，请遵循以下基本原则：</span></strong><br/></p><p><strong style="line-height: 1.5em;">1. 请提供有用的信息</strong></p><p><span style="line-height: 1.5em;">在写答案时，提供一些与问题相关的有价值的信息，能体现出您真实的专业水平，对于读者也同样有帮助。</span><br/></p><p><strong style="line-height: 1.5em;">2. 请不要将评论当答案来发布</strong></p><p>如果您对问题本身或是别人的答案存在不同的看法，您可以通过「评论」功能来发表自己的意见。</p><p><strong style="line-height: 1.5em;">3. </strong><strong style="line-height: 1.5em;">避免与问题本身无关或没有意义的回答</strong></p><p>「库仑问答」鼓励精准、专业的回答，没有意义的文字，表情等，请尽量少用或不用。</p><p><strong style="line-height: 1.5em;">4. 答案中网页链接的说明</strong></p><p>如果您需要借助其他网页信息来支持自己的答案，希望您能介绍一下这个链接指向的内容是什么，这样其他人可以更好地判断是否需要点击这个链接。</p><p><strong style="line-height: 1.5em;">5. 为了营造一个和谐、专业的交流氛围，库仑问答希望平台上所有的工程师能和谐相处，自觉约束自己的言论。</strong><br/></p>
做了这些事，会被删帖或者会被封号
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 2861 次浏览 • 2017-02-13 17:38
感谢大家来到「库仑问答」，「库仑问答」是南京库仑推出的专注于库仑产品技术支持和岩土问答的专业平台。为了让「库仑问答」能够真正的成为一个专业的问答平台社区，社区会有规则，还请大家能够遵守：1. 同一问题同样的内容连续发两次以上，会被删帖并被封号。原因：别人不回复你不是因为没有看到你的问题，而是你的提问可能没有引起别人的兴趣。此时请先想想自己的表述是否清晰明了，若你想对原问题进行补充，可以对原问题进行再次编辑。重复发帖会降低社区内容的质量，还请自觉遵守，做到有礼有节。2. 提问获得回复之后对原提问进行删除性修改，会被封号。原因：你提问获得了帮助之后你又把原提问给删除，这对花大量时间真诚回复你的人是一种莫大的伤害。不过提问的问题如果尚未有人回复，你可以删除提问。3. 提问内容表述不清，没有传递出实质性内容的提问会被删帖。原因：「库仑问答」存在的目的是用来解决有价值的问题的，为你提供经验支持和方法借鉴，如果你对于你提问的问题不进行详细的表述，不阐明清楚问题的重点，让想回复你的用户也无从下手，从而无法真正帮助你获得有实质性的回复。同时，这样的问题还会对其他用户产生信息干扰，所以会删除。注：库仑问答官方会不定期统一对垃圾帖进行删除，若删帖之后你还把同样的一模一样内容发上来，则会被封号，请大家自觉遵守，共同打造一个高质量的岩土问答社区。如果你被封号，如何处理呢？如果你是无意中不遵守准则导致封号，并且你想解封原账号，请联系邮箱：hotline@kulunsoft.com此外，若对于「库仑问答」有任何的建议、批评或者意见，请随时反馈给我们，谢谢大家。 查看全部
<p><span style="font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; color: #333333;">感谢大家来到「库仑问答」，「库仑问答」是</span><strong style="line-height: 1.5em;"><span style="color:#00b050">南京库仑推出的专注于库仑产品技术支持和岩土问答的专业平台。</span></strong><br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">为了让「库仑问答」能够真正的成为一个专业的问答平台社区，社区会有规则，还请大家能够遵守：<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">1. 同一问题同样的内容连续发两次以上，会被删帖并被封号。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">原因：别人不回复你不是因为没有看到你的问题，而是你的提问可能没有引起别人的兴趣。此时请先想想自己的表述是否清晰明了，若你想对原问题进行补充，可以对原问题进行再次编辑。重复发帖会降低社区内容的质量，还请自觉遵守，做到有礼有节。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">2. 提问获得回复之后对原提问进行删除性修改，会被封号。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">原因：你提问获得了帮助之后你又把原提问给删除，这对花大量时间真诚回复你的人是一种莫大的伤害。不过提问的问题如果尚未有人回复，你可以删除提问。</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">3. 提问内容表述不清，没有传递出实质性内容的提问会被删帖。</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">原因：「库仑问答」存在的目的是用来解决有价值的问题的，为你提供经验支持和方法借鉴，如果你对于你提问的问题不进行详细的表述，不阐明清楚问题的重点，让想回复你的用户也无从下手，从而无法真正帮助你获得有实质性的回复。同时，这样的问题还会对其他用户产生信息干扰，所以会删除。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"><strong><span style="font-weight: 700; color: #00B050;">注：库仑问答官方会不定期统一对垃圾帖进行删除，若删帖之后你还把同样的一模一样内容发上来，则会被封号，请大家自觉遵守，共同打造一个高质量的岩土问答社区。</span></strong><br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">如果你被封号，如何处理呢？<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">如果你是无意中不遵守准则导致封号，并且你想解封原账号，请联系</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">邮箱：<span style="color: #666666; font-family: 'microsoft yahei'; font-size: 14px; line-height: 20.8px; text-align: justify; background-color: #FFFFFF;">hotline@kulunsoft.com</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">此外，</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">若对于「库仑问答」有任何的建议、批评或者意见，请随时反馈给我们，谢谢大家。</p>
如何提问能够更快被回答
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 3708 次浏览 • 2017-02-13 17:38
在「库仑问答」上，提问、回复、点赞、感谢，基本是每天的常态。但有一些用户却郁闷地发现：为什么没有人回复我的提问，甚至为什么我的提问会被删除，而别人的提问却可以得到恨到关注？其实，你的提问没有人回答，或者被「库仑问答」删除，很有可能是，你的提问存在如下几种情况：1. 描述不清的问题「库仑问答」致力于给工程师提供优质的技术支持，需要工程师描述清楚自己的「问题」，比如软件类的问题，如果你的提问是这样的：「GEO5 2017在win10 64位系统上装不了，试了几次都没成功，什么原因呢？并附上报错截图」对于这种描述清晰的问题，「库仑问答」能及时给出一个明确的回答。但如果你的提问是这样的：「为什么GEO5在我的电脑上装不了？」对这种模糊的问题，「库仑问答」很难给出一个有针对性的回答。所以，请在第一次提问的时候，就尽量将你认为解决问题所需要的信息写清楚。2. 跟库仑产品或者岩土工程领域无关的问题「库仑问答」是一个专注于库仑产品技术支持和岩土问答的专业平台，暂时没有开放土木工程其他领域的话题。如果你提出的问题与这两方面不相关，那么就很难得到回答，甚至被删帖。比如：「有哪些好看的推理类电影？」，或者「如何看待中国足球的发展问题？」等等。这就让「库仑问答」很尴尬了。3. 已经有非常高质量且有针对性的回答的问题当你有问题需要在库仑问答上得到解决时，不要着急，你可以先搜索看看是否已经有相似的问题。如果有，你可以通过查看该问题找到自己认可的答案，而不必再次提出一个新问题，这样就会很有可能得不到新的回复。如果虽然之前有提出类似的问题，但是并没有找到让你满意的回复，你可以尝试邀请擅长的用户来回复该问题，相信一定可以得到优质的答案的。4. 没有意义或专业价值的问题有意义的问题不仅可以帮助自己了解更多的知识，也可以吸引更多的人参与讨论。对于一些没有意义或专业价值的问题，比如投票类问题、非真实类问题、引发违规讨论的问题、引发歧视或对骂的问题……都是禁止在「库仑问答」中出现的。 查看全部
<p><span style="line-height: 1.4; color: #333333; font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; background-color: #FFFFFF;">在「库仑问答」上，提问、回复、点赞、感谢，基本是每天的常态。</span><br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">但有一些用户却郁闷地发现：<span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; color: #00B050;">为什么没有人回复我的提问，甚至为什么我的提问会被删除</span>，而别人的提问却可以得到恨到关注？</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">其实，你的提问没有人回答，或者被「库仑问答」删除，很有可能是，你的提问存在如下几种情况：</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; text-align: left; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: #00B050; font-weight: 700; text-align: center;">1. </span><span style="color: #00B050; font-weight: 700; text-align: center;">描述不清的问题</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: #333333; font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; background-color: #FFFFFF;">「库仑问答」</span>致力于给工程师提供优质的技术支持，需要工程师描述清楚自己的「问题」，比如软件类的问题，如果你的提问是这样的：</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">「GEO5 2017在win10 64位系统上装不了，试了几次都没成功，什么原因呢？<span style="color: #00B050;">并附上报错截图</span>」</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">对于这种描述清晰的问题，「库仑问答」能及时给出一个明确的回答。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">但如果你的提问是这样的：</p><p style="margin-top:0;margin-right:0;margin-bottom:10px;margin-left:0;line-height:24px;background:white"><span style="font-size:15px;font-family: '微软雅黑',sans-serif;color:#333333">「为什么GEO5在我的电脑上装不了？」</span></p><p style="margin-top:0;margin-right:0;margin-bottom:10px;margin-left:0;line-height:24px;background:white"><span style="font-size:15px;font-family: '微软雅黑',sans-serif;color:#333333">对这种模糊的问题，「库仑问答」很难给出一个有针对性的回答。</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">所以，请在第一次提问的时候，就尽量将你认为解决问题所需要的信息写清楚。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; text-align: left; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; color: #00B050;">2. </span><span style="color: #00B050; font-weight: 700; text-align: center;">跟库仑产品或者岩土工程领域无关的问题</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">「库仑问答」是一个专注于库仑产品技术支持和岩土问答的专业平台，暂时没有开放土木工程其他领域的话题。如果你提出的问题与这两方面不相关，那么就很难得到回答，甚至被删帖<span style="color: #333333; font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; background-color: #FFFFFF;">。</span><br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">比如：<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">「有哪些好看的推理类电影？」，或者<span style="color: #333333; font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; background-color: #FFFFFF;">「如何看待中国足球的发展问题？」等等。</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">这就让「库仑问答」很尴尬了。<br/></p><p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; line-height: 24px; box-sizing: border-box; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; text-align: left; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; color: #00B050;">3. </span><span style="text-align: center; color: #00B050; font-weight: 700;">已经有非常高质量且有针对性的回答</span><span style="text-align: center; color: #00B050; font-weight: 700;">的问题</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">当你有问题需要在库仑问答上得到解决时，不要着急，你可以先搜索看看是否已经有相似的问题。如果有，你可以通过查看该问题找到自己认可的答案，而不必再次提出一个新问题，这样就会很有可能得不到新的回复。</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">如果虽然之前有提出类似的问题，但是并没有找到让你满意的回复，你可以尝试邀请擅长的用户来回复该问题，相信一定可以得到优质的答案的。</p><p style="text-align: left; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; line-height: 24px; white-space: normal; box-sizing: border-box; font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: #00B050; font-weight: 700; text-align: center;">4. 没有意义或专业价值的问题</span></p><p>有意义的问题不仅可以帮助自己了解更多的知识，也可以吸引更多的人参与讨论。对于一些没有意义或专业价值的问题，比如投票类问题、非真实类问题、引发违规讨论的问题、引发歧视或对骂的问题……都是禁止在「库仑问答」中出现的。</p>
「库仑VIP通道」使用指南
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 3431 次浏览 • 2018-03-23 10:22
「库仑VIP通道」是由南京库仑推出的一对一的技术支持问答通道，专注于为付费用户提供更专业、更全面、更及时的技术支持。关于如何获取「库仑VIP通道」权限，请参考：如何获取「库仑VIP通道」权限？注：为了及时获得回复提醒，建议未绑定库仑公众号的客户绑定微信。如何绑定微信？请参考：如何获取「库仑问答」微信提醒？1 如何发起「VIP提问」？1）在库仑问答页面的右上角，鼠标悬停于账户头像上时会出现下拉菜单，则可以看到「VIP通道」的入口； 2）通过点击「VIP通道」的入口进入「VIP权限」列表页面，页面中会显示各个产品的VIP「提问」按钮。具有相关产品VIP权限的，「提问」按钮为绿色，可点击进行提问；反之「提问」按钮为灰色，不可点击。 3）点击绿色「提问」按钮，进入提问页面。填写好问题标题和问题详情，点击「确认提交」，则完成了整个VIP提问。 2 如何查看「VIP提问」的问题列表？如果想查看之前VIP提问的问题，点击右上角的账户头像进入个人中心，可以看到「VIP提问」栏，单击则可查看问题列表。 3 如何查看「VIP提问」的问题处理进度？1）在「VIP提问」问题列表中，可以查看每个问题的当前状态，包括待受理、处理中、待评价和已评价；2）点击「VIP提问」问题列表中的某一问题，进入问题详情页，可以对问题以及回复进行复查看，如下： 3）对于处理中的问题，可以与客服进行往返回复交流；4）对于已解决的问题，可以进行评价。 4 如何通过手机端进行「VIP提问」？1）首先需要绑定微信，请参考：如何获取「库仑问答」微信提醒？2）按照上条说明，进入微信库仑问答页面，点击「VIP提问」，进入软件列表页面； 3）与PC端一样，具有相关产品VIP权限的，「提问」按钮为绿色，可点击进行提问；反之「提问」按钮为灰色，不可点击； 4）点击绿色提问按钮，进入提问页面，手机端可以采用语音的方式上传问题： 5）查看问题列表及进度，同样和PC端一样，点击「我」中的账户头像，在「VIP提问」中可以进行查看。5 「库仑VIP通道」提醒功能使用「库仑VIP通道」时，对于提问的问题收到回复时，有以下几种途径收到提醒：1、 邮件提醒2、 库仑问答网页提醒3、 绑定微信的用户，可以收到微信提醒。如何绑定微信？请参考：如何获取「库仑问答」微信提醒？ 查看全部
<blockquote><p>「库仑VIP通道」是由南京库仑推出的一对一的技术支持问答通道，专注于为付费用户提供更专业、更全面、更及时的技术支持。</p></blockquote><p>关于如何获取「库仑VIP通道」权限，请参考：<a href="/article/259" target="_blank">如何获取「库仑VIP通道」权限？</a></p><blockquote><p>注：为了及时获得回复提醒，建议未绑定库仑公众号的客户绑定微信。如何绑定微信？请参考：<a href="/article/9" target="_blank">如何获取「库仑问答」微信提醒？</a></p></blockquote><p><strong>1 如何发起「VIP提问」？</strong></p><p>1）在库仑问答页面的右上角，鼠标悬停于账户头像上时会出现下拉菜单，则可以看到「VIP通道」的入口；</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771515109878.png" alt="blob.png"/></p><p>2）通过点击「VIP通道」的入口进入「VIP权限」列表页面，页面中会显示各个产品的VIP「提问」按钮。具有相关产品VIP权限的，<span style="color: #00B050;">「提问」</span>按钮为绿色，可点击进行提问；反之<span style="color: #7F7F7F;">「提问」</span>按钮为灰色，不可点击。</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771528720430.png" alt="blob.png"/></p><p>3）点击绿色「提问」按钮，进入提问页面。填写好问题标题和问题详情，点击「确认提交」，则完成了整个VIP提问。</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771560363773.png" alt="blob.png"/></p><p><strong>2 如何查看「VIP提问」的问题列表？</strong></p><p>如果想查看之前VIP提问的问题，点击右上角的账户头像进入个人中心，可以看到「VIP提问」栏，单击则可查看问题列表。</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771584252385.png" alt="blob.png"/></p><p><strong>3 如何查看「VIP提问」的问题处理进度？</strong></p><p>1）在「VIP提问」问题列表中，可以查看每个问题的当前状态，包括待受理、处理中、待评价和已评价；</p><p>2）点击「VIP提问」问题列表中的某一问题，进入问题详情页，可以对问题以及回复进行复查看，如下：</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771610336828.png" alt="blob.png"/></p><p>3）对于处理中的问题，可以与客服进行往返回复交流；</p><p>4）对于已解决的问题，可以进行评价。</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771626590754.png" alt="blob.png"/></p><p><strong>4 如何通过手机端进行「VIP提问」？</strong></p><p>1）首先需要绑定微信，请参考：<a href="https://wen.kulunsoft.com/article/9">如何获取「库仑问答」微信提醒？</a></p><p>2）按照上条说明，进入微信库仑问答页面，点击「VIP提问」，进入软件列表页面；</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771651624013.png" alt="blob.png"/></p><p>3）与PC端一样，具有相关产品VIP权限的，<span style="color: #00B050;">「提问」</span>按钮为绿色，可点击进行提问；反之<span style="color: #7F7F7F;">「提问」</span>按钮为灰色，不可点击；</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771687212323.png" alt="blob.png"/></p><p>4）点击绿色提问按钮，进入提问页面，手机端可以采用语音的方式上传问题：</p><p style="text-align: center;"> <img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1521771714206040.png" alt="blob.png"/></p><p>5）查看问题列表及进度，同样和PC端一样，点击「我」中的账户头像，在「VIP提问」中可以进行查看。</p><p><strong>5 「库仑VIP通道」提醒功能</strong></p><p>使用「库仑VIP通道」时，对于提问的问题收到回复时，有以下几种途径收到提醒：</p><p>1、 邮件提醒</p><p>2、 库仑问答网页提醒</p><p>3、 绑定微信的用户，可以收到<strong>微信提醒</strong>。如何绑定微信？请参考：<a href="https://wen.kulunsoft.com/article/9">如何获取「库仑问答」微信提醒？</a></p>
库仑VIP通道简介
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 2699 次浏览 • 2018-03-23 10:14
南京库仑致力于用创新的模式为工程师提供优质的软件产品和配套服务，秉承让天下没有难做的工程的愿景，遵从技术至美、服务至善的标准，专注于为工程师提供更专业、更全面的技术支持，为此，特意推出了「库仑VIP通道」。1 什么是「库仑VIP通道」？「库仑VIP通道」即一对一（用户To南京库仑）的技术支持问答通道，具有该VIP通道权限的账号可以通过该通道向库仑进行提问，且我们会对VIP通道的问题进行优先处理。不管是和库仑产品（软件）相关的问题，比如软件安装、软件操作、计算理论等，还是使用库仑产品在做项目时遇到的项目问题，都可以通过「库仑VIP通道」寻求技术支持。注：「库仑VIP通道」中的问题并不是公开的，因此，只有用户自己和库仑对接技术人员可以查看。也就是说，具有「库仑VIP通道」权限的用户不需要担心问题的私密性无法保证。2 谁可以获得「库仑VIP通道」权限？仅库仑付费客户提可以获得「库仑VIP通道」权限。其他试用客户依然可以通过库仑问答、QQ群、技术支持邮箱（support@kulunsoft.com）获取技术支持。3 如何获取「库仑VIP通道」权限？对于尚未获的「库仑VIP通道」权限的付费用户，可以通过如下方式获取：发送申请邮件至：hotline@kulunsoft.com邮件标题格式为：申请获取「库仑VIP通道」权限+姓名正文中需包含如下信息：1、 姓名2、 单位3、 部门4、 所在城市5、 已购买库仑旗下哪款软件产品6、 手机号4 如何使用「库仑VIP通道」？关于如何快速的上手「库仑VIP通道」，请参考：「库仑VIP通道」使用指南 查看全部
<blockquote><p>南京库仑致力于用创新的模式为工程师提供优质的软件产品和配套服务，秉承让天下没有难做的工程的愿景，遵从技术至美、服务至善的标准，专注于为工程师提供更专业、更全面的技术支持，为此，特意推出了「库仑VIP通道」。</p></blockquote><p><strong>1 什么是「库仑VIP通道」？</strong></p><p>「库仑VIP通道」即一对一（用户To南京库仑）的技术支持问答通道，具有该VIP通道权限的账号可以通过该通道向库仑进行提问，且我们会对VIP通道的问题进行优先处理。不管是和库仑产品（软件）相关的问题，比如软件安装、软件操作、计算理论等，还是使用库仑产品在做项目时遇到的项目问题，都可以通过「库仑VIP通道」寻求技术支持。</p><blockquote><p>注：「库仑VIP通道」中的问题并不是公开的，因此，只有用户自己和库仑对接技术人员可以查看。也就是说，具有「库仑VIP通道」权限的用户不需要担心问题的私密性无法保证。</p></blockquote><p><strong>2 谁可以获得「库仑VIP通道」权限？</strong></p><p>仅库仑付费客户提可以获得「库仑VIP通道」权限。其他试用客户依然可以通过库仑问答、QQ群、技术支持邮箱（support@kulunsoft.com）获取技术支持。</p><p><strong>3 如何获取「库仑VIP通道」权限？</strong></p><p>对于尚未获的「库仑VIP通道」权限的付费用户，可以通过如下方式获取：</p><p>发送申请邮件至：hotline@kulunsoft.com</p><p>邮件标题格式为：申请获取「库仑VIP通道」权限+姓名</p><p>正文中需包含如下信息：</p><p>1、 姓名</p><p>2、 单位</p><p>3、 部门</p><p>4、 所在城市</p><p>5、 已购买库仑旗下哪款软件产品</p><p>6、 手机号</p><p><strong>4 如何使用「库仑VIP通道」？</strong></p><p>关于如何快速的上手「库仑VIP通道」，请参考：<a href="/article/260" target="_blank">「库仑VIP通道」使用指南</a></p>
库仑技术支持远程协助工具"向日葵"使用指南
库仑产品 • 库仑杨工 发表了文章 • 0 个评论 • 4891 次浏览 • 2018-03-22 13:50
使用前提：关闭杀毒软件1、 用户如果需要库仑技术人员远程协助，可以利用工具软件向日葵来实现。首先下载这个软件（点击下载 向日葵.zip），下载解压后可以把文件放置到本地磁盘任何地方。2、 双击该向日葵.exe文件，并且安装成功后，把本机识别码和本机验证码的内容复制给库仑技术人员即可。密码发送过来之后，请不要关闭该软件。 查看全部
<p><strong>使用前提：关闭杀毒软件</strong></p><p>1、 用户如果需要库仑技术人员远程协助，可以利用工具软件向日葵来实现。首先下载这个软件（点击下载 <img src="https://wen.kulunsoft.com/stat ... ot%3B style="vertical-align: middle; margin-right: 2px;"/><a href="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="向日葵.zip" style="font-size: 12px; color: rgb(0, 102, 204);">向日葵.zip</a>），下载解压后可以把文件放置到本地磁盘任何地方。</p><p><br/></p><p><br/></p><p>2、 双击该向日葵.exe文件，并且安装成功后，把本机识别码和本机验证码的内容复制给库仑技术人员即可。密码发送过来之后，<strong>请不要关闭该软件。</strong></p><p><img src="https://wen.kulunsoft.com/uplo ... ot%3B title="1625452073613419.png" alt="image.png"/></p>
什么是「库仑圆桌」？如何参与？
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 1671 次浏览 • 2017-05-17 14:23
很多时候，我们会有这样的烦恼：很想参加行业内的会议，但是苦于时间和地域的限制，最终没有去成……想聆听专家的报告，或者请教，但是一直没有契机……对于热门话题，想和同行一起讨论，但是没有人组织……很想分享自己的见解，但是没有平台……讨论与分享，往往最能够激发参与者的真知灼见，最大程度的将行业内的最新信息与同行分享。南京库仑致力于让天下没有难做的工程，为用户提供最优质的技术服务，我们希望打破时间与地域的限制，拉近专家与工程师的距离，推出「库仑圆桌」栏目。「库仑圆桌」，可能是专家在线的报告或答疑，可能是行业发展的讨论与探讨，也可能是热点问题的讨论与分享……每场圆桌，我们会邀请几位有多年行业经验的专家或者嘉宾共同发表见解，解构行业，与您一起分享他们的探索与洞察。如何参与？每场圆桌会有活动开始和结束时间，圆桌活动时间内，您可以对圆桌进行提问，也可以邀请参与活动的各位嘉宾回答。在提出的某些问题下，也许您和您身边的朋友也有过探索经验和独特见解，那么欢迎您对问题发表见解。无论是公司的经验、分析与洞察，还是行业的历史、现状和未来，我们都相信您的回答可以带来独特的角度和适用的经验，将您的探索与洞察分享给更多需要的人。 查看全部
<p>很多时候，我们会有这样的烦恼：</p><ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li><p>很想参加行业内的会议，但是苦于时间和地域的限制，最终没有去成……</p></li><li><p>想聆听专家的报告，或者请教，但是一直没有契机……</p></li><li><p>对于热门话题，想和同行一起讨论，但是没有人组织……</p></li><li><p>很想分享自己的见解，但是没有平台……</p></li></ul><p>讨论与分享，往往最能够激发参与者的真知灼见，最大程度的将行业内的最新信息与同行分享。</p><p>南京库仑致力于让天下没有难做的工程，为用户提供最优质的技术服务，我们希望打破时间与地域的限制，拉近专家与工程师的距离，推出「库仑圆桌」栏目。</p><p>「库仑圆桌」，可能是专家在线的报告或答疑，可能是行业发展的讨论与探讨，也可能是热点问题的讨论与分享……每场圆桌，我们会邀请几位有多年行业经验的专家或者嘉宾共同发表见解，解构行业，与您一起分享他们的探索与洞察。</p><p><strong>如何参与？</strong></p><p>每场圆桌会有活动开始和结束时间，圆桌活动时间内，您可以对圆桌进行提问，也可以邀请参与活动的各位嘉宾回答。</p><p>在提出的某些问题下，也许您和您身边的朋友也有过探索经验和独特见解，那么欢迎您对问题发表见解。无论是公司的经验、分析与洞察，还是行业的历史、现状和未来，我们都相信您的回答可以带来独特的角度和适用的经验，将您的探索与洞察分享给更多需要的人。</p>
「库仑问答」使用手册
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 2826 次浏览 • 2017-02-24 13:38
1、关于话题在「库仑问答」中你可以找到一些感兴趣的或者一些有趣的话题。每个话题都包含一些问题，其中有些已经有人回答了，你可以阅读它们，给你喜欢的答案点赞，对无效的回答点击没有帮助。你还可以单独关注某一个问题，持续追踪这个问题的最新答案。2、关于提问如果你有问题希望有人来帮你解答，「库仑问答」可能是最适合你提问的地方。提问后，别忘了给你的问题添上几个相关的话题（可以直接选择一个或多个合适的推荐话题，如果没有合适的推荐话题，可以在添加话题中输入合适的话题），这样关注这些话题的人就能看见你的提问了，他们之中可能就有能帮你解答的人。3、关于回答任何情况下，如果你知道问题的答案，或者对问题有自己的见解，你都可以在问题下方发表自己的回答。提醒一下，一个问题只能回答一次，不过可以对自己的回答进行重新编辑修改。目前「库仑问答」回答功能暂未全面开放，需通过申请方能回答问题。点击申请回答权限。4、关于评论「库仑问答」的评论功能，不仅可以对问题进行评论，也可以对问题下方的回答进行评论，且评论不限制次数。不过，评论和回答是有很大区别的，回答是对问题有自己的见解而发表的答案，而评论是对问题或者问题下方的回答发表的点评、意见、观点。5、关于文章在「库仑问答」中有问题希望有人来帮你解答，可以提问；如果有知识或者见解希望和别人分享，那就可以发表文章。发表文章时，可也别忘了给文章添加上几个相关的话题，这样让更多的人看见你的文章，了解到新的知识。同样的，对文章可以进行评论，不过不可以像对问题那样进行回答了。6、关于文档在「库仑问答」中有一个特别的模块——「教程与资料」，展示了库仑公司旗下所有产品的学习教程与资料，包括在线帮助、教学课程、设计手册、实例手册等等。如果有新的教程或者资料，就可以发表文档，来填充「教程与资料」。 查看全部
<p>1、关于话题</p><p>在「库仑问答」中你可以找到一些感兴趣的或者一些有趣的话题。每个话题都包含一些问题，其中有些已经有人回答了，你可以阅读它们，给你喜欢的答案点赞，对无效的回答点击没有帮助。你还可以单独关注某一个问题，持续追踪这个问题的最新答案。</p><p>2、关于提问</p><p>如果你有问题希望有人来帮你解答，「库仑问答」可能是最适合你提问的地方。提问后，别忘了给你的问题添上几个相关的话题（可以直接选择一个或多个合适的推荐话题，如果没有合适的推荐话题，可以在添加话题中输入合适的话题），这样关注这些话题的人就能看见你的提问了，他们之中可能就有能帮你解答的人。</p><p>3、关于回答</p><p>任何情况下，如果你知道问题的答案，或者对问题有自己的见解，你都可以在问题下方发表自己的回答。提醒一下，一个问题只能回答一次，不过可以对自己的回答进行重新编辑修改。目前「库仑问答」回答功能暂未全面开放，需通过申请方能回答问题。点击<a href="http://wen.kulunsoft.com/%3F/a ... ot%3B target="_blank">申请回答权限</a>。</p><p>4、关于评论</p><p>「库仑问答」的评论功能，不仅可以对问题进行评论，也可以对问题下方的回答进行评论，且评论不限制次数。不过，评论和回答是有很大区别的，回答是对问题有自己的见解而发表的答案，而评论是对问题或者问题下方的回答发表的点评、意见、观点。</p><p>5、关于文章</p><p>在「库仑问答」中有问题希望有人来帮你解答，可以提问；如果有知识或者见解希望和别人分享，那就可以发表文章。发表文章时，可也别忘了给文章添加上几个相关的话题，这样让更多的人看见你的文章，了解到新的知识。同样的，对文章可以进行评论，不过不可以像对问题那样进行回答了。</p><p>6、关于文档</p><p>在「库仑问答」中有一个特别的模块——「教程与资料」，展示了库仑公司旗下所有产品的学习教程与资料，包括在线帮助、教学课程、设计手册、实例手册等等。如果有新的教程或者资料，就可以发表文档，来填充「教程与资料」。</p>
如何获取「库仑问答」微信提醒？
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 8148 次浏览 • 2017-02-23 17:58
Step 1：关注「库仑」公众号。扫描下方二维码，或者搜索公众号：kulunsoft。（注意：不关注微信公众号无法获取微信提醒）Step 2：绑定微信。可通过以下2种方式完成绑定： 方式一：PC端绑定，如下图所示： 方式二：手机端绑定 a. 在「库仑」公众号菜单栏找到「库仑问答」，点击进入； b. 点击「库仑问答」菜单栏「我」找到「登录」按钮，点击进入； c. 输入「库仑问答」账号和密码，点击「绑定微信」，绑定成功。Step 3：微信提醒已成功获取。 查看全部
<p><span style="color: #00B050;"><strong>Step 1：关注「库仑」公众号。</strong></span><span style="line-height: 1.5em;">扫描下方二维码，或者搜索</span><span style="line-height: 1.5em; color: #000000;">公众号：kulunsoft。（注意：不关注微信公众号无法获取微信提醒）</span></p><p style="text-align: center;"><img src="http://wen.kulunsoft.com/uploa ... ot%3B title="1487843062473005.jpg" alt="1487843062473005.jpg" width="200" height="200" border="0" vspace="0" style="width: 200px; height: 200px;"/></p><p><span style="color: #00B050;"><strong>Step 2：绑定微信。</strong></span>可通过以下2种方式完成绑定：</p><p><span style="line-height: 1.5em;"> <strong>方式一：PC端绑定</strong>，如下图所示：</span></p><p style="text-align: center;"><span style="line-height: 1.5em;"><img src="http://wen.kulunsoft.com/uploa ... ot%3B title="1487843271119417.png" alt="微信提醒1.png"/></span></p><p><span style="line-height: 1.5em;"> <strong>方式二：手机端绑定</strong></span></p><p> a. 在「库仑」公众号菜单栏找到「库仑问答」，点击进入；</p><p style="text-align:center"><img src="http://wen.kulunsoft.com/uploa ... ot%3B title="1487843517943686.png" alt="1487843517943686.png" width="283" height="500" border="0" vspace="0" style="width: 283px; height: 500px;"/></p><p><span style="line-height: 1.5em;"></span> b. <span style="line-height: 1.5em;">点击「库仑问答」菜单栏「我」找到「登录」按钮，点击进入；</span></p><p style="text-align:center"><span style="line-height: 1.5em;"><img src="http://wen.kulunsoft.com/uploa ... ot%3B title="1487843795111968.png" alt="1487843795111968.png" width="282" height="500" border="0" vspace="0" style="width: 282px; height: 500px;"/></span></p><p> c. 输入「库仑问答」账号和密码，点击「绑定微信」，绑定成功。</p><p style="text-align:center"><img src="http://wen.kulunsoft.com/uploa ... ot%3B title="1487843823137942.png" alt="1487843823137942.png" width="283" height="500" border="0" vspace="0" style="width: 283px; height: 500px;"/></p><p><span style="color: #00B050;"><strong>Step 3：微信提醒已成功获取。</strong></span></p>
库仑问答的回答规范有哪些？
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 2777 次浏览 • 2017-02-21 16:38
「库仑问答」鼓励回答者能给出准确、详细的、能够体现回答者真实的专业水平的回答，希望您的回复能真正帮助到提问者。鉴于此，请遵循以下基本原则：1. 请提供有用的信息在写答案时，提供一些与问题相关的有价值的信息，能体现出您真实的专业水平，对于读者也同样有帮助。2. 请不要将评论当答案来发布如果您对问题本身或是别人的答案存在不同的看法，您可以通过「评论」功能来发表自己的意见。3. 避免与问题本身无关或没有意义的回答「库仑问答」鼓励精准、专业的回答，没有意义的文字，表情等，请尽量少用或不用。4. 答案中网页链接的说明如果您需要借助其他网页信息来支持自己的答案，希望您能介绍一下这个链接指向的内容是什么，这样其他人可以更好地判断是否需要点击这个链接。5. 为了营造一个和谐、专业的交流氛围，库仑问答希望平台上所有的工程师能和谐相处，自觉约束自己的言论。 查看全部
<p><strong style="line-height: 1.5em;"><span style="color: #00B050;">「库仑问答」鼓励回答者能给出准确、详细的、能够体现回答者真实的专业水平的回答，希望您的回复能真正帮助到提问者。鉴于此，请遵循以下基本原则：</span></strong><br/></p><p><strong style="line-height: 1.5em;">1. 请提供有用的信息</strong></p><p><span style="line-height: 1.5em;">在写答案时，提供一些与问题相关的有价值的信息，能体现出您真实的专业水平，对于读者也同样有帮助。</span><br/></p><p><strong style="line-height: 1.5em;">2. 请不要将评论当答案来发布</strong></p><p>如果您对问题本身或是别人的答案存在不同的看法，您可以通过「评论」功能来发表自己的意见。</p><p><strong style="line-height: 1.5em;">3. </strong><strong style="line-height: 1.5em;">避免与问题本身无关或没有意义的回答</strong></p><p>「库仑问答」鼓励精准、专业的回答，没有意义的文字，表情等，请尽量少用或不用。</p><p><strong style="line-height: 1.5em;">4. 答案中网页链接的说明</strong></p><p>如果您需要借助其他网页信息来支持自己的答案，希望您能介绍一下这个链接指向的内容是什么，这样其他人可以更好地判断是否需要点击这个链接。</p><p><strong style="line-height: 1.5em;">5. 为了营造一个和谐、专业的交流氛围，库仑问答希望平台上所有的工程师能和谐相处，自觉约束自己的言论。</strong><br/></p>
做了这些事，会被删帖或者会被封号
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 2861 次浏览 • 2017-02-13 17:38
感谢大家来到「库仑问答」，「库仑问答」是南京库仑推出的专注于库仑产品技术支持和岩土问答的专业平台。为了让「库仑问答」能够真正的成为一个专业的问答平台社区，社区会有规则，还请大家能够遵守：1. 同一问题同样的内容连续发两次以上，会被删帖并被封号。原因：别人不回复你不是因为没有看到你的问题，而是你的提问可能没有引起别人的兴趣。此时请先想想自己的表述是否清晰明了，若你想对原问题进行补充，可以对原问题进行再次编辑。重复发帖会降低社区内容的质量，还请自觉遵守，做到有礼有节。2. 提问获得回复之后对原提问进行删除性修改，会被封号。原因：你提问获得了帮助之后你又把原提问给删除，这对花大量时间真诚回复你的人是一种莫大的伤害。不过提问的问题如果尚未有人回复，你可以删除提问。3. 提问内容表述不清，没有传递出实质性内容的提问会被删帖。原因：「库仑问答」存在的目的是用来解决有价值的问题的，为你提供经验支持和方法借鉴，如果你对于你提问的问题不进行详细的表述，不阐明清楚问题的重点，让想回复你的用户也无从下手，从而无法真正帮助你获得有实质性的回复。同时，这样的问题还会对其他用户产生信息干扰，所以会删除。注：库仑问答官方会不定期统一对垃圾帖进行删除，若删帖之后你还把同样的一模一样内容发上来，则会被封号，请大家自觉遵守，共同打造一个高质量的岩土问答社区。如果你被封号，如何处理呢？如果你是无意中不遵守准则导致封号，并且你想解封原账号，请联系邮箱：hotline@kulunsoft.com此外，若对于「库仑问答」有任何的建议、批评或者意见，请随时反馈给我们，谢谢大家。 查看全部
<p><span style="font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; color: #333333;">感谢大家来到「库仑问答」，「库仑问答」是</span><strong style="line-height: 1.5em;"><span style="color:#00b050">南京库仑推出的专注于库仑产品技术支持和岩土问答的专业平台。</span></strong><br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">为了让「库仑问答」能够真正的成为一个专业的问答平台社区，社区会有规则，还请大家能够遵守：<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">1. 同一问题同样的内容连续发两次以上，会被删帖并被封号。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">原因：别人不回复你不是因为没有看到你的问题，而是你的提问可能没有引起别人的兴趣。此时请先想想自己的表述是否清晰明了，若你想对原问题进行补充，可以对原问题进行再次编辑。重复发帖会降低社区内容的质量，还请自觉遵守，做到有礼有节。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">2. 提问获得回复之后对原提问进行删除性修改，会被封号。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">原因：你提问获得了帮助之后你又把原提问给删除，这对花大量时间真诚回复你的人是一种莫大的伤害。不过提问的问题如果尚未有人回复，你可以删除提问。</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">3. 提问内容表述不清，没有传递出实质性内容的提问会被删帖。</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">原因：「库仑问答」存在的目的是用来解决有价值的问题的，为你提供经验支持和方法借鉴，如果你对于你提问的问题不进行详细的表述，不阐明清楚问题的重点，让想回复你的用户也无从下手，从而无法真正帮助你获得有实质性的回复。同时，这样的问题还会对其他用户产生信息干扰，所以会删除。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"><strong><span style="font-weight: 700; color: #00B050;">注：库仑问答官方会不定期统一对垃圾帖进行删除，若删帖之后你还把同样的一模一样内容发上来，则会被封号，请大家自觉遵守，共同打造一个高质量的岩土问答社区。</span></strong><br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">如果你被封号，如何处理呢？<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">如果你是无意中不遵守准则导致封号，并且你想解封原账号，请联系</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">邮箱：<span style="color: #666666; font-family: 'microsoft yahei'; font-size: 14px; line-height: 20.8px; text-align: justify; background-color: #FFFFFF;">hotline@kulunsoft.com</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">此外，</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">若对于「库仑问答」有任何的建议、批评或者意见，请随时反馈给我们，谢谢大家。</p>
如何提问能够更快被回答
库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 3708 次浏览 • 2017-02-13 17:38
在「库仑问答」上，提问、回复、点赞、感谢，基本是每天的常态。但有一些用户却郁闷地发现：为什么没有人回复我的提问，甚至为什么我的提问会被删除，而别人的提问却可以得到恨到关注？其实，你的提问没有人回答，或者被「库仑问答」删除，很有可能是，你的提问存在如下几种情况：1. 描述不清的问题「库仑问答」致力于给工程师提供优质的技术支持，需要工程师描述清楚自己的「问题」，比如软件类的问题，如果你的提问是这样的：「GEO5 2017在win10 64位系统上装不了，试了几次都没成功，什么原因呢？并附上报错截图」对于这种描述清晰的问题，「库仑问答」能及时给出一个明确的回答。但如果你的提问是这样的：「为什么GEO5在我的电脑上装不了？」对这种模糊的问题，「库仑问答」很难给出一个有针对性的回答。所以，请在第一次提问的时候，就尽量将你认为解决问题所需要的信息写清楚。2. 跟库仑产品或者岩土工程领域无关的问题「库仑问答」是一个专注于库仑产品技术支持和岩土问答的专业平台，暂时没有开放土木工程其他领域的话题。如果你提出的问题与这两方面不相关，那么就很难得到回答，甚至被删帖。比如：「有哪些好看的推理类电影？」，或者「如何看待中国足球的发展问题？」等等。这就让「库仑问答」很尴尬了。3. 已经有非常高质量且有针对性的回答的问题当你有问题需要在库仑问答上得到解决时，不要着急，你可以先搜索看看是否已经有相似的问题。如果有，你可以通过查看该问题找到自己认可的答案，而不必再次提出一个新问题，这样就会很有可能得不到新的回复。如果虽然之前有提出类似的问题，但是并没有找到让你满意的回复，你可以尝试邀请擅长的用户来回复该问题，相信一定可以得到优质的答案的。4. 没有意义或专业价值的问题有意义的问题不仅可以帮助自己了解更多的知识，也可以吸引更多的人参与讨论。对于一些没有意义或专业价值的问题，比如投票类问题、非真实类问题、引发违规讨论的问题、引发歧视或对骂的问题……都是禁止在「库仑问答」中出现的。 查看全部
<p><span style="line-height: 1.4; color: #333333; font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; background-color: #FFFFFF;">在「库仑问答」上，提问、回复、点赞、感谢，基本是每天的常态。</span><br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">但有一些用户却郁闷地发现：<span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; color: #00B050;">为什么没有人回复我的提问，甚至为什么我的提问会被删除</span>，而别人的提问却可以得到恨到关注？</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">其实，你的提问没有人回答，或者被「库仑问答」删除，很有可能是，你的提问存在如下几种情况：</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; text-align: left; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: #00B050; font-weight: 700; text-align: center;">1. </span><span style="color: #00B050; font-weight: 700; text-align: center;">描述不清的问题</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: #333333; font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; background-color: #FFFFFF;">「库仑问答」</span>致力于给工程师提供优质的技术支持，需要工程师描述清楚自己的「问题」，比如软件类的问题，如果你的提问是这样的：</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">「GEO5 2017在win10 64位系统上装不了，试了几次都没成功，什么原因呢？<span style="color: #00B050;">并附上报错截图</span>」</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">对于这种描述清晰的问题，「库仑问答」能及时给出一个明确的回答。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">但如果你的提问是这样的：</p><p style="margin-top:0;margin-right:0;margin-bottom:10px;margin-left:0;line-height:24px;background:white"><span style="font-size:15px;font-family: '微软雅黑',sans-serif;color:#333333">「为什么GEO5在我的电脑上装不了？」</span></p><p style="margin-top:0;margin-right:0;margin-bottom:10px;margin-left:0;line-height:24px;background:white"><span style="font-size:15px;font-family: '微软雅黑',sans-serif;color:#333333">对这种模糊的问题，「库仑问答」很难给出一个有针对性的回答。</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">所以，请在第一次提问的时候，就尽量将你认为解决问题所需要的信息写清楚。<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; text-align: left; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; color: #00B050;">2. </span><span style="color: #00B050; font-weight: 700; text-align: center;">跟库仑产品或者岩土工程领域无关的问题</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">「库仑问答」是一个专注于库仑产品技术支持和岩土问答的专业平台，暂时没有开放土木工程其他领域的话题。如果你提出的问题与这两方面不相关，那么就很难得到回答，甚至被删帖<span style="color: #333333; font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; background-color: #FFFFFF;">。</span><br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">比如：<br/></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">「有哪些好看的推理类电影？」，或者<span style="color: #333333; font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; background-color: #FFFFFF;">「如何看待中国足球的发展问题？」等等。</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">这就让「库仑问答」很尴尬了。<br/></p><p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; line-height: 24px; box-sizing: border-box; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; text-align: left; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; color: #00B050;">3. </span><span style="text-align: center; color: #00B050; font-weight: 700;">已经有非常高质量且有针对性的回答</span><span style="text-align: center; color: #00B050; font-weight: 700;">的问题</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">当你有问题需要在库仑问答上得到解决时，不要着急，你可以先搜索看看是否已经有相似的问题。如果有，你可以通过查看该问题找到自己认可的答案，而不必再次提出一个新问题，这样就会很有可能得不到新的回复。</p><p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 24px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">如果虽然之前有提出类似的问题，但是并没有找到让你满意的回复，你可以尝试邀请擅长的用户来回复该问题，相信一定可以得到优质的答案的。</p><p style="text-align: left; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; line-height: 24px; white-space: normal; box-sizing: border-box; font-family: 'Helvetica Neue', STHeiti, 微软雅黑, 'Microsoft YaHei', Helvetica, Arial, sans-serif; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: #00B050; font-weight: 700; text-align: center;">4. 没有意义或专业价值的问题</span></p><p>有意义的问题不仅可以帮助自己了解更多的知识，也可以吸引更多的人参与讨论。对于一些没有意义或专业价值的问题，比如投票类问题、非真实类问题、引发违规讨论的问题、引发歧视或对骂的问题……都是禁止在「库仑问答」中出现的。</p>
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库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 4336 次浏览 • 2017-02-07 10:37
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库仑产品 • 库仑管家 发表了文章 • 0 个评论 • 4730 次浏览 • 2017-02-05 11:13
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<p> </p><p>感谢大家来到库仑问答！</p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei'; line-height: 1.5em;">当您申请用户时，表示您已经同意遵守本规章。<br/></span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';">欢迎您加入本站点参与交流和讨论，本站点为社区，为维护网上公共秩序和社会稳定，请您自觉遵守以下条款：</span></p><p><span style="line-height: 1.5em; font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';">一、不得利用本站危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益，不得利用本站制作、复制和传播下列信息：<br/></span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （一）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （三）煽动分裂国家、破坏国家统一的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （五）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （六）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （七）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （八）损害国家机关信誉的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （九）其他违反宪法和法律行政法规的；</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';"> （十）进行商业广告行为的。</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';">二、相互尊重，对自己的言论和行为负责</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei'; line-height: 1.5em;">三、禁止在申请用户时使用相关本站的词汇，或是带有侮辱、毁谤、造谣类的或是有其含义的各种语言进行注册用户，否则我们会将其删除。</span><br/></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';">四、禁止以任何方式对本站进行各种破坏行为。</span></p><p><span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei';">五、如果您有违反国家相关法律法规的行为，本站概不负责，您的登录信息均被记录无疑，必要时，我们会向相关的国家管理部门提供此类信息。</span></p><p><br/></p>
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